Пулс
Бетссон Гроуп: побољшање Б2Б понуде кроз Б2Ц операције
By Вилијам - 13. фебруар 2024
Ове године Бетссон Гроуп слави 60 година пословања. Уочи говора на бини на СБЦ Суммит-у Северна Америка, Марина Богард, генерални директор, Северна Америка, објашњава како Бетсафе бренд у Колораду приказује Бетссонову технологију која покреће живи и успешан бренд у Сједињеним Државама, на крају подстичући пословање за његове Б2Б операције.
Како је Бетссон побољшао своју Б2Б понуду кроз Бетсафе-ово Б2Ц искуство у Колораду и Онтарију, два веома различита тржишта?
У САД Колорадо је само тржиште спортског клађења, тако да још увек није доступан садржај за игре, али се надамо да ће се то променити у неком тренутку. Онтарио је, међутим, и играње и спортско клађење. А оно што видимо на основу извештаја који долазе из Онтарија је да садржај казина доноси приходе у односу на отприлике 75-25.
Што се наше платформе тиче, у Канади смо већ неколико година. Са нашим Бетсафе брендом у Онтарију од регулације тржишта, веома смо свесни како Канада функционише. Онтарио има значајно другачије регулаторне захтеве у погледу рекламирања или маркетинга што се тиче промоција. А данас постоји преко 40 оператера, од само спортског клађења, само садржаја казина, и једног и другог, до само покера.
Сви су на истом терену јер не можете да оглашавате нашироко било какве маркетиншке промоције и морате се ослонити на свој производ и корисничко искуство. И мислим да је то, да не негирамо његов значај у Колораду, веома важно, али још више у Онтарију, јер не постоји други начин да охрабрите играче да испробају ваш производ
Ове године славимо 60 година, тако да се деценијама бавимо спортским клађењем и садржајем казина у различитим регионима и земљама. Доношење те стручности на ова тржишта је оно што нудимо као Б2Б ентитет. Заиста можете веровати искуству и таленту које доносимо за сто.
Да ли је Бетсафе бренд за излог, који се првенствено користи за покретање Б2Б пословања и побољшање понуде производа Бетссон?
Бетсафе бренд за Бетссон живи у Колораду у САД. Бетссон није препознатљив бренд у Северној Америци. За Б2Б партнере, представљање нашег бренда у оквиру Бетсафе Б2Ц понуде ствара кредибилитет јер користимо све алате које би користио оператер. Можемо им показати живу, успешну и функционалну операцију.
Сада је Канада мало другачија јер смо на том тржишту већ неколико година пре него што је Онтарио постао регулисано тржиште са разним брендовима, а Бетсафе је био само један од њих. Дакле, не само да је то излог, већ је и прилика за стварање прихода за нас.
Из перспективе САД, Колорадо треба да буде изложбени простор. Оператер може да доживи платформу и све професионалне услуге које можемо да пружимо. Изградња спортске кладионице и платформе за игре то је скуп и дуготрајан предлог и Бетссон има и радиће тежак посао са искусним тимом.
Каква је будућност за Бетсафе?
Увек смо заинтересовани за иновације, било преко трећих страна или преко нашег тима за развој производа. Бетсафе у Колораду нам такође омогућава да мало експериментишемо из перспективе корисничког искуства како бисмо утврдили шта ради, шта не ради, где иде тржиште, шта можемо да пружимо нашим партнерима и покажемо резултате.
Јединствени смо у том аспекту јер нисмо попут првих пет који су вођени да брзо дођу до профитабилности на основу обима. Можемо да играмо на овом тржишту. А Колорадо је огромна држава. Налази се у тој средини популације, где нам омогућава да тестирамо будућу функционалност.
Каква су ваша предвиђања за првих пет?
Индустрија ће наставити да се консолидује и нешто од тога већ видимо. Такође видимо да се износи у доларима у аквизицији играча значајно смањују. Морају да дођу до профитабилности, што је добро за индустрију. Не видим да се повлаче са тржишта. Видим да настављају да покрећу америчко тржиште и надам се да ће се друге државе отворити због тога. Њихов успех је корист за нас.
Гледам да видим шта је јединствено, шта је у тренду код њих, ко проширује њихову понуду. Биће нових и будућих компанија које долазе у ову категорију са иновацијама. Како иновативнија решења и карактеристике и функционалност буду изашли на тржиште, видећемо могуће аквизиције тих компанија. Биће фасцинантно у наредних пет до 10 година. Према извештајима, ЕСПН Бет је већ заузео двоцифрене вредности тржишта. Ако је то случај, како то да не буде успешно?
ЕСПН је спортска компанија, медијска компанија, а Пенн је веома добро вођена компанија са Џејем Сноуденом. Он је сјајан из перспективе лидерства и визионар. Они ће бити ти који ће гледати. Како да се не увуку у ту категорију првих пет? Не знам да ли ће они нужно бити број један, али видим да ће временом бити број три.
Да ли Б2Б клијенти узимају комплетно решење или компоненте? Да ли је дугорочни циљ да се купци одвикну од Бетссоновог скупа алата?
Разговори од значајног интереса су у току. Не могу да говорим ко су то, али могу да вам кажем да они гледају на пуну платформу, а не само на њене компоненте. Осим тога, било би тешко покушати то издвојити из основних компоненти онога што захтева спортска кладионица и шта захтева апликација са садржајем за игре.
Такође видим нетрадиционалне компаније које желе да уђу у овај простор, тј. не-казино, а не компанију за онлајн игре. Али значајне компаније које имају огромну базу података клијената. Они гледају како могу да искористе ту базу података у овом послу, и видим да ће се више тога дешавати током времена, посебно ако првих пет може доказати профитабилност.
Ови потенцијални клијенти су са седиштем у Северној Америци. Разговори се углавном више фокусирају на тржишта која данас опслужују. Казино партнери не желе да се прошире на националном нивоу, већ буду у свом тренутном стању са својим постојећим играчима и нудећи им услугу. За нетрадиционалне компаније за казино игре, оне истражују како да постану националне и који су услови за лиценцирање.
Када нисте у игрицама, има много тога да научите, а ту су и трошкови који су повезани са тим и шта подразумева да компанија и њени руководиоци добију лиценцу. Неки од њих је образовање док се одвикавају од овога како би утврдили како најбоље могу рано да уђу на тржиште.
Можда њихов бренд у почетку није тај који се активира, али онда временом прелази на њихов бренд. Главна питања за њих су како могу да искористе ту базу података купаца коју већ имају и понуде нешто јединствено?
Како Бетссон гради своју понуду игаминга и спортског клађења?
Интегрисали смо се са свим партнерима за казино садржај којих се можете сетити, а како се нови учлане, обраћају нам се да бисмо успоставили глобалне споразуме. Видим мало више интересовања за казино уживо, али традиционалне слот игре имају тенденцију да подстичу много игре. Што се тиче кладионица, парлеји воде доста игре. Видимо веће друштвене могућности кроз трећа лица која долазе и пружају тај елемент искуству. Микро клађење је тренутно врућа тема.
Са становишта иновација, видећемо више компанија које обезбеђују будућу функционалност, посебно на друштвеној страни, и како да искористимо вештачку интелигенцију да створимо прилагодљиво искуство за тог играча. АИ постоји дуго времена, посебно у услугама за кориснике и функцијама типа ћаскања које су већини људи познате. Из перспективе трговачког стола, индустрија би требало да размотри како да искористи вештачку интелигенцију да створи већу ефикасност, буде мало прецизнија у креирању квота за клађење и омогући брже време обрта.
Какви су Бетсонови планови за Северну Америку 2024. године?
Наставићемо да разматрамо функционалност функција да бисмо креирали и побољшали корисничко искуство. Све се своди на производ и лакоћу и могућности које можете да понудите појединцу, било да се ради само о кладионицама или играма, стварајући односе како бисте пружили богат садржај који је интересантан за играче, а затим га побољшајте друштвеним елементом.
Поред тога, проширићемо наш портфолио другим спортским догађајима који су интересантни за кладионичаре, што из Б2Б перспективе иде руку под руку. Што су функције функција веће, платформа је побољшана, то је већа корист за нашу Б2Б понуду.
