Супплиер Невс
САД – Елк Валлеи Цасино примењује КЦИ Ентерприсе платформу како би оптимизовао корисничко искуство
By Фил - 7. јун 2023
Елк Валлеи Цасино и Куицк Цустом Интеллигенце (КЦИ) кренули су на иновативно путовање. Реномирани казино који се налази у Цресцент Цити-у, Калифорнија, започео је инсталацију КЦИ Ентерприсе Платформе, платформе која поставља нови стандард у индустрији за операције засноване на подацима и корисничка искуства.
Са КЦИ платформом која се примењује у свим просторијама, тимови за маркетинг и развој играча Елк Валлеи казина су на прагу свеобухватног програма обуке. Ова имплементација симболизује значајан корак у искориштавању снаге технологије за врхунску услугу корисницима.
Мајкл Вајт, директор маркетинга и развоја играча, Елк Валлеи Цасино, нагласио је њихову посвећеност: „Елк Валлеи је посвећен пружању најбољег корисничког искуства на нашем имању. Са КЦИ платформом сада имамо моћ да осигурамо да ниједан клијент који се налази у картицама не остане непримећен од стране нашег тима за развој играча, док је пут корисника награђиван и за госте и за циљеве прихода од објекта.”
Андрев Цардно, ЦТО КЦИ, узвратио је ентузијазам: „Цијенимо да је након значајног истраживања и темељне провјере неколико производа на тржишту, Елк Валлеи Цасино Ресорт одабрао КЦИ Ентерприсе Платформ. Свакодневно сарађујемо са 1,800 професионалаца за развој играча који користе наш хост алат за стално додавање функција и функционалности за једноставну употребу.”
Овај прогресивни подухват обједињује посвећеност Елк Валлеи Цасино-а врхунском искуству купаца и КЦИ-јеву стручност у пружању револуционарних технолошких решења за индустрију игара и угоститељства. Имплементација КЦИ Ентерприсе Платформе ће означити ново поглавље на путу казина ка оптимизацији ресурса и профита, управљању маркетиншким кампањама и повећању лојалности купаца.
