Интерактиван

УК – Ски Бет да користи Цлоудере могућности у реалном времену

Цлоудера, глобални провајдер безбедног управљања подацима и платформе за анализу, ради са Ски Бет-ом, на пружању услуга у реалном времену и циљаних промоција како би се побољшало искуство за играче и спортисте широм земље.

Ски Бет користи Цлоудера Ентерприсе за пружање услуга у реалном времену и циљаних промоција које побољшавају корисничко искуство, разликују бренд на ужурбаном тржишту и критички повећавају приход.

Када је Ски Бет први пут изашао на тржиште, делио је складиште података предузећа (ЕДВ) са својом матичном компанијом. Међутим, како је Ски Бет растао, руководиоци су препознали да традиционална ЕДВ платформа не може да обезбеди скалабилност и перформансе које су компанији биле потребне да подржи своје динамичне пословне захтеве. Док многе компаније настоје да допуне ЕДВ окружење платформом заснованом на Апацхе Хадооп-у, Ски Бет је заменио свој ЕДВ са Хадооп окружењем користећи Цлоудера Ентерприсе.

Ски Бет сада лако интегрише широк спектар података у платформу и дели податке са низводним системима, укључујући управљање односима са корисницима (ЦРМ) и системе за подршку одлучивању. Поред чистих трансакцијских података, Цлоудера технологија омогућава Ски Бет-у да унесе податке о понашању (као што је веб аналитика) и скупове података трећих страна (као што су подаци о тржишним ценама), како би се побољшала тачност машинског учења и изложили богатији скупови података.

„Промоције су од велике важности за наше клијенте и за наше пословање, тако да смо морали да пружимо боље искуство са тачке гледишта наших купаца“, рекао је Енди Волтон, шеф одељења за податке, Ски клађење и игре. „Сада можемо да израчунамо и испунимо сложене награде за преко 100,000 клијената за око 10 минута уместо следећег дана, а ускоро ћемо се преселити у свет у којем ове трансакције обрађујемо за неколико секунди.“

„Са могућношћу да се такође процене кључне маркетиншке могућности у реалном времену, укључујући склоност куповини, могућности унакрсне продаје и вредност купаца, биће још више могућности за побољшање искуства крајњег корисника. Способност доношења одлука у реалном времену је огромна прилика и кључ за наш стални успех“, додао је г. Волтон.

Много је новца у игри у онлајн играма и спортском клађењу, а брзо и скалабилно аналитичко окружење помаже Ски Бет-у да пажљиво прати своје обавезе и ефикасно управља ризиком.
„Један од наших првих случајева коришћења био је да помогнемо нашем одељењу за трговину да боље разуме наше обавезе у било ком тренутку“, рекао је Волтон. „Када је у питању разумевање нашег ризика, постоји огроман број пермутација, али са процесорском снагом Цлоудера платформе, можемо да пролазимо кроз различите комбинације исхода и да нашем одељењу за трговину дамо увид који једноставно није био могућ са нашим претходним складиште.”

Флексибилност платформе омогућава особљу да спроводи и групну обраду и обраду у реалном времену, као и напредну аналитику података по потреби. На пример, обрада података у реалном времену омогућава још бржу обраду промоција поврата новца. „Можемо да одговоримо на оно што се дешава у реалном времену и тако заиста побољшамо задовољство купаца. Аналитички и БИ тимови Ски Бет-а такође могу да спроведу ад-хоц упите о подацима много брже него раније, и да промене параметре да би открили пословне трендове и обрасце“, завршио је г. Волтон.

„Ски Бет је е-трговина која се брзо креће и њени клијенти обично комуницирају са његовим производима много пута сваког дана, тако да му је био потребан цевовод података који би могао да ради брже и да подржава прорачуне у реалном времену.

„Са застарелим ЕДВ-ом, морао је да чека до поноћи сваког дана да би обрадио податке, а пошто је то била велика серија, често би били потребни сати за обраду, тако да је увек радио са старим подацима. Сада Ски Бет има приступ богатим скуповима података у реалном времену и то му помаже да својим клијентима донесе више прилагођених, релевантних понуда, а као директан резултат, повећава приходе и смањује стопу одлива“, додао је Давид Пиетерсе, потпредседник, ЕМЕА у Цлоудера.