Велико ресетовање партнерског програма: зашто казинима треба паметнији саобраћај
аутор Сергиј Шелков, извршни директор продаје Епом-а
Величина тржишта iGaming-а достигла је 86 милијарди америчких долара у 2024. години и очекује се да ће порасти на 120 милијарди долара до 2029. године. Међутим, са растом долазе и нови изазови, а један од највећих је растући трошкови аквизиција. Од 2019. године порасли су за 60 процената.
Компаније за iGaming су се ослањале на афилијатни маркетинг. Данас, ова ера показује јасне знаке пада, углавном зато што овом приступу недостаје контрола и транспарентност. Ако се ослањате на афилијатни маркетинг као свој примарни извор купаца, готово ништа не знате о тим људима.
Бројке поткрепљују ово размишљање. На пример, 2023. године, 29,6% iGaming компанија користило је афилијатни маркетинг како би привукло купце, а 2024. године овај број је опао на 22%. Истовремено, удео плаћеног оглашавања, као што су PPC и дисплеј огласи, повећао се са 7,4% на 18%.
Дакле, улазимо у нову еру, са новим правилима и начинима привлачења купаца. Како успети у њој? И која је алтернатива партнерским програмима? Као руководилац продаје у компанији Epom, често о томе разговарам са нашим садашњим и потенцијалним клијентима, укључујући и онлајн казина. У овом чланку ћу поделити неке од увида.
Зашто сами партнери више нису довољни
Годинама су партнери усмеравали саобраћај ка онлајн казинима, и систем је изгледао као да функционише. Међутим, увек је било проблема, а неки од њих су се временом нагомилали. Ево најважнијих.
Недостатак транспарентности
У последње време, почели смо да чујемо од европских онлајн казина да више не желе „наследни саобраћај“. Уморни су од ограничене видљивости извора саобраћаја. Обично, онлајн казина имају врло мало, ако уопште имају, контроле над опцијама циљања које њихови партнери користе за привлачење купаца. Такође, није ни јасно да ли партнери користе праве поруке у својим рекламним кампањама.
Као резултат тога, казина не добијају увек квалитетан саобраћај. Штавише, суочавају се са повећаним ризицима, посебно на регулисаним тржиштима. Привлачење саобраћаја уз помоћ партнера је као црна кутија: не знате извор саобраћаја и нисте сигурни да ли испуњава регулаторне захтеве. Компаније се све више питају да ли треба да наставе да ризикују због неизвесних исхода.
Веома мало простора за оптимизацију кампање
Данашњи екосистем дигиталног оглашавања пружа вишеструке могућности за оптимизацију ваших напора у привлачењу купаца. На пример, можете извршити А/Б тестирање и испробати различите визуелне елементе или поруке да бисте видели шта најбоље функционише.
Међутим, онлајн казина најчешће немају контролу над кампањама које покрећу партнери. Најбоље чему се могу надати јесте добијање извештаја високог нивоа од партнера, што не помаже у ефикасном достизању релевантне публике.
Немогућност провере квалитета саобраћаја
Пошто казина имају ограничен приступ подацима, не могу да разликују посетиоце са високим потенцијалом потрошње од извора саобраћаја ниског квалитета попут push саобраћаја. То може довести до повећања стопе одлива купаца током времена, када је прекасно да се ситуација побољша без губитка профита.
Другим речима, маркетиншки стручњаци у iGaming компанијама често морају да погађају уместо да се ослањају на податке.
Повећани ризици од преваре и низак повраћај улагања
Преваре са партнерима су прилично честе у индустрији iGaming-а. Многи партнерски програми награђују обим саобраћаја у односу на квалитет, тако да партнери могу покушати да искористе систем. Ево најчешћих начина:
- Подстицани саобраћај. Корисници се региструју на вашој веб страници зато што им је један од ваших партнера понудио бонус. Након што приме награду, никада се не враћају.
- Лажне регистрације од стране ботова или посетилаца ниског квалитета.
- Препуњавање колачићима. Партнери могу тајно да инсталирају колачиће за праћење у прегледачу корисника, тако да када неко посети вашу веб страницу, буде награђен.
Због повећаних ризика, трошкови аквизиције купаца могу значајно порасти. Просечна цена аквизиције купаца (CAC) у iGaming индустрији креће се од 280 до 1,400 долара по кориснику. Ако платите толико новца да бисте привукли купца који никада не уплаћује депозит или не игра, видећете пад повраћаја улагања.
Изазови са којима се данас суочавају онлајн казина нису само оперативни, већ су и стратешки. Дакле, решавање ових проблема старим методама је немогуће. Компанијама за iGaming је потребан нови приступ, а ми верујемо да је кључ за њега платформа усмерена на потражњу.
Шта је платформа на страни потражње — и како може помоћи казинима?
Платформа на страни потражње (DSP) је софтвер који омогућава оглашивачима, укључујући онлајн казина, да практично купују огласе у реалном времену преко различитих канала. DSP-ови нуде јединствену тачку уласка у свет програмског оглашавања и потпуну контролу над рекламним кампањама, корисничким подацима, оптимизацијом и скалирањем ваших напора.
Хајде да се дубље позабавимо карактеристикама које платформа на страни потражње може да понуди.
Директан приступ корисницима
Није потребан посредник, програмски DSP повезује оглашиваче са изворима саобраћаја, као што су издавачи и огласне мреже. Овај корак помаже у смањењу трошкова и пружа свеобухватно разумевање одакле долази саобраћај.
Напредне функције циљања
Са платформом усмереном на потражњу, казина могу прецизно циљати тип купаца које желе да привуку. Већина DSP-ова омогућава географско циљање по земљи, региону или граду, тако да локалне кампање имају тенденцију да дају боље резултате. То значи да DSP саобраћај обично доводи релевантније кориснике него други извори огласа.
Поред тога, казина могу циљати кориснике на основу типа њиховог уређаја, прегледача и доба дана. Штавише, можете усмерити своје кампање на кориснике који су у прошлости показали одређено понашање, као што је посећивање веб-сајтова или апликација за iGaming.
Потпуна контрола над кампањама
Платформа на страни потражње омогућава казинима да поставе ограничење буџета за своје трошкове оглашавања. Такође, оглашивачи могу да спроводе А/Б тестирање и прате реакције публике. У случају да кампања не покаже очекиване резултате, можете је оптимизовати. Друга опција је дуплирање успеха најефикаснијих огласа.
Транспарентни трошкови
Са платформом усмереном на потражњу, тачно знате колико вас кошта посетилац или конверзија. Имате све информације о приказима, кликовима, конверзијама и другим метрикама. Стога можете оптимизовати свој буџет за оглашавање.
скалабилност
DSP-ови обично пружају више могућности за раст него партнерски програми. Типично, у оквиру традиционалног партнерског приступа, скалирање пословања захтева укључивање додатних партнера. Потребно је време, а резултати су често непредвидиви.
Са платформом на страни потражње, можете брзо и готово без напора проширити своје пословање. На пример, ако желите да почнете да привлачите купце са нове локације, можете покренути циљану кампању или чак користити напредне функције попут програмског геофенсинга.
Размишљање за дугу игру
Начин на који iGaming компаније привлаче саобраћај треба ресетовати. Са више прописа и све већим трошковима аквизиције, казина се боре да пронађу квалитетне купце. Партнери не могу да реше овај проблем, они су његов део.
Платформе на страни потражње омогућавају казинима да другачије приступе проблему саобраћаја. На крају крајева, ако већ поседујете бренд и имате солидну репутацију, зашто се ослањати на трећу страну?
Будућност раста казина није већи саобраћај, већ паметнији алати, транспарентни подаци и потенцијал скалабилности. Платформа усмерена на потражњу може бити прави избор за оне који траже контролу над корисничким подацима и рекламним кампањама. Дакле, ако мислите да је време да повратите контролу над својом стратегијом аквизиције, размотрите ову опцију.
