Пулс
Софт2Бет: тржишни миксолози
By Вилијам - 4. децембар 2023
Гилад Наим, извршни директор Софт2Бет-а, објашњава зашто је комбиновани фокус на иновације, финансијски успех, регулаторна достигнућа и тимски рад довео до преко 120 одсто раста ГГР-а за само две године.
Гледајући унапред, кључни циљ компаније је да не понови грешке оних који су ушли – и брзо изашли – са тржишта САД. Када Софт2Бет изврши, бројеви се сабирају захваљујући доказаној тржишној формули.
Гилад, како је Софт2Бет еволуирао током вашег боравка у компанији од када сте се придружили у фебруару 2022? Како су се променили обим и обим пословања током тих 18 месеци?
Откако сам се придружио Софт2Бет-у, био сам сведок изузетне еволуције у обиму и обиму компаније. Последњих неколико година су биле посебно трансформативне: наши производи за игре на срећу, софтвер и технологија иза њих и наша платформа су апсолутно надмашили.
Ова достигнућа су обележена индустријским наградама и значајним растом, али наравно, као Б2Б компанија, наш фокус на испоруку иновативних решења и проширење нашег присуства на тржишту је био непоколебљив.
Успешно смо лансирали више нових карактеристика и брендова, учвршћујући нашу позицију на тржишту и наша матрица перформанси одражава овај успех. Наши бруто приходи од игара (ГГР) порасли су за скоро 70 процената у првој години након што сам се придружио, а у садашњој трећој години са Софт2Бет-ом они су порасли за 50 процената.
У међувремену, профит је повећан за 75 процената и 100 процената у тим временским оквирима, што значи да смо умножили наше приходе од учинка у протеклој години.
На регулаторном фронту, направили смо значајне кораке, обезбеђујући нове лиценце док настављамо да ширимо наш регулисани отисак. Ово показује нашу посвећеност пословању у складу са растућим индустријским стандардима и прописима иу смислу могућности за радну снагу унутар компаније.
Повећање нашег ГГР-а за више од 120 процената у последње две године је сведочанство посвећености и примене наших високо талентованих тимова да покрећу наше амбициозне иницијативе напред.
Укратко, Софт2Бет-ово путовање у протеклих неколико година било је заиста фантастично. Са фокусом на иновације, финансијски успех, регулаторна достигнућа и значајан тимски рад, наставићемо да будемо водећи играч у динамичној Б2Б индустрији игаминга.
Пре сат времена, извршни директор Софт2Бет-а, Ури Полиавицх, одржао је главну презентацију о мотивационом инжењерингу и томе како оно може да унапреди пословање за Софт2Бет партнере. Можете ли да ме проведете кроз кључне тачке разговора и поруку коју Софт2Бет жели да пренесе о технологијама гамификације?
Мотивациони инжењеринг је игра у игри која нуди нови, додатни ниво забаве. То је лежерна игра која се може мењати у складу са различитим тржиштима. На пример, наш Цити Буилдер производ комбинује игру римског градитеља града са искуством у онлајн казину.
Други наслов, Баттле Слотс, комбинује онлајн слотове са 'традиционалним' онлајн играма, омогућавајући играчима да освајају нове територије победом у биткама мачевима и примају бонусе за сваку победу. Пажљиво смо измерили резултате и до сада смо видели огромне резултате.
Видели смо повећање просечног прихода по кориснику (АРПУ) од преко 50 процената. Играчи могу уживати у опуштеној игри, акумулирати бодове, а затим их трансформисати у прави новац. Користећи овај новац, могу уживати у онлајн казино играма или се кладити на спорт.
Исто тако, играчи могу да трансформишу средства од стварног новца у бодове лојалности како би уживали у више игрица за игру. Ово ствара веома висок ангажман играча и одличне резултате. На пример, нивои депозита су порасли за више од 40 процената, а време пред екраном играча је порасло за 300 процената.
Да ли су технологије гејмификације водећи производ за Софт2Бет на овом догађају или су други производи у центру пажње?
Гамификација је водећа иновација за нас у Софт2Бет-у, али не и једина. Наш систем за управљање рачунима играча (ПАМ) у потпуности користи најсавременију технологију како би понудио скалабилност за раст и флексибилност.
Поред нашег ПАМ-а, можемо се похвалити побољшаном понудом казина са око 1,400 различитих казино игара, једне од највећих у индустрији, и кладионицу која садржи милионе годишњих спортских и еспортских догађаја. Поред свега овога, имамо и преко 300 различитих решења плаћања.
Оно што разликује нашу понуду је то што је невероватно прилагођена и персонализована. Не само да ће купци у различитим земљама видети понуде које одговарају њиховим специфичним преференцијама и обрасцима играња, већ ће и они у истој земљи уживати у веома прилагођеним искуствима.
У зависности од тога шта је дозвољено на одређеним тржиштима, ВИП особама можемо понудити и потпуно прилагођену понуду – аспект нашег портфеља на који смо поносни.
Наше управљане услуге су заиста холистичке и једна од најмоћнијих понуда на тржишту. Ово почиње са корисничком подршком, у којој нудимо 24/7 решења за наше партнере и играче на преко 30 различитих језика.
Поред тога, нудимо КИЦ и спроводимо аутоматске провере – било кроз процес учитавања докумената или за неколико секунди кроз аутоматизован и беспрекоран процес. Наравно, шта је од ових одговарајућих зависи од законодавства на тржишту у питању.
Такође покривамо аспекте као што су ризик и превара захваљујући нашим аутоматизованим системима. Ово нам омогућава да одмах категоризујемо играче, било да су то корисници бонуса, лажне активности или легитимни играчи. Поред тога, имамо понуду за ЦРМ, одговорно играње и АМЛ.
Такође смо развили сопствени бонус механизам заснован на најновијој технологији, што значи да ће играчи добијати прилагођене бонусе на основу њихове историје. Фронт-енд је кључни аспект наше понуде Б2Б производа.
Неке компаније нуде шаблоне, али ми у потпуности користимо напредну технологију користећи скалабилну технологију за производњу заиста оригиналног фронт-енда за наше клијенте. Играчи могу да виде и цене да сајт има посебан дизајн и осећај и захваљујући нашим функцијама гамификације могу да уживају у високо прилагођеним искуствима играња.
Коначно, имамо и сопствени интерни студио за игре, ЕЛА Гамес, који сваког месеца производи нове игре које могу достићи до 98 процената РТП-а. ЕЛА Гамес има неколико популарних наслова за које сте можда чули, укључујући Слот Цраб, машину за канџе претворену у слот.
Софт2Бет је последњих месеци добио бројне европске лиценце укључујући Италију, Румунију и Грчку. Која је Софт2Бет-ова европска стратегија ширења и шта се мисли иза добијања ових специфичних лиценци?
Прво, важно је нагласити да су све лиценце које смо добили у Софт2Бет резултат дуготрајног процеса и дубинског рада. Овај процес укључује проверу и испитивање многих параметара, укључујући ниво опорезивања, усаглашеност захтева у погледу играча и маркетинга, конкуренције, тржишног потенцијала и тако даље.
Наравно, на крају покушавамо да утврдимо како наши иновативни алати и понуда могу да доминирају на тржишту. Ако нећемо да будемо доминантни, то нам није интересантно. На пример, видимо велики потенцијал када је у питању Румунија где имамо локална предузећа, док смо у Италији и другим тржиштима идентификовали најбољи пут као долазак са новом, новом понудом.
Генерални саветник компаније Софт2Бет, Давид Иатом Хаи, недавно је рекао за Г3 Пулсе Подцаст да осећа да је сада мало касно да уђе на америчко тржиште. Да ли бисте се сложили са том оценом?
Овом приликом морам да кажем да се у потпуности не слажем са Давидом! Он и ја седимо заједно на истим састанцима, спроводимо евалуације са другим вишим менаџерима и члановима тима, али се не слажем са њим.
Дуг процес који сам управо описао још увек траје за САД, али, на крају крајева, ми смо компанија која управља подацима, тако да бројеви морају да имају смисла. Зато смо успешни – знамо које су праве формуле.
Видели смо да многе компаније одлазе у САД и излазе веома брзо. Не желимо да понављамо исте грешке. Када будемо у САД, знаћемо тачно у ком тренутку ћемо почети да видимо приносе, колико новца ћемо уложити, како и у које канале да инвестирамо, и, што је најважније, како да локализујемо производ . То је изузетно важна ствар за нас у Софт2Бет-у – то је начин на који успевамо у свакој јурисдикцији.
Имао сам сјајне повратне информације од мојих колега који су присуствовали Г2Е Лас Вегасу у октобру. По свему судећи, Софт2Бет је имао веома успешан догађај са доста занимљивих састанака. Појавило се много прилика и радујем се што ћу видети како ће се одвијати.
Данас је Софт2Бет значајан бренд – свакако у Европи – и видимо да нам се велики оператери обраћају са циљем да нам буду партнери. Сада почињемо да се етаблирамо у САД, али ово је процес који ће потрајати. Поверење треба изградити.
Од сада до следеће велике изложбе, ИЦЕ Лондон, да ли Софт2Бет има неке нове производе и иновације у производном процесу?
Кључно је бити иновативан јер ствара таласе унутар индустрије. Генерисаћемо и креирати даља решења Мотивационог инжењеринга за наше партнере и већ имамо нека узбудљива у развоју.
Не могу да кажем превише у овом тренутку, али потенцијал за решења ММА и хокејашких тема за америчко тржиште је јасан. Још један иновативни производ који ради преко ЕЛА Гамес је потенцијал за агрегатор игара.
