Пулс

Округли сто: Потенцијал Африке за игаминг

Последњих година дошло је до процвата афричког тржишта онлајн коцкања, а законодавна реформа игаминга би ускоро могла да доведе до померања ка масовној регулацији индустрије, коју је убрзао Цовид-19. Г3 разговара о будућности афричке индустрије онлајн казина са Ричардом Хогом, Маријом Луизом Малфаси, Оксаном Тсиханковом и Марком Шмитом, који процењују која тржишта имају највећи потенцијал.

У којој традиционално доминира спортско клађење, да ли индустрија казина има будућност на континенту?

Мариа Луиса Малфаси, менаџерка пословног развоја у компанији ЕСА Гаминг: Апсолутно, иако би искуство требало да буде прилагођено локалним играчима да би индустрија онлајн казина успела. За добављаче је кључно да разумеју тржиште на које циљају. За афрички континент, то не значи графичке игре које смо навикли да гледамо у Европи. Добављачи треба да се удаље од тешких и превише произведених слотова који су популарни у Европи.

Уместо тога, требало би да се концентришу на развој лаких игара прилагођених кориснику које су посебно дизајниране за мобилне уређаје. Треба избегавати сложеније казино игре, а фокус треба ставити на испробане, проверене и, што је најважније, признате игре из земаљског сектора. Лагане игре дизајниране да помогну унакрсну продају из базе играча углавном заснованих на спорту могу бити у првом плану у томе, као што је наш ЕасиСвипе ХТМЛ5 портфолио мобилних игара.

Марк Шмит, директор продаје за Африку у Пронет Гамингу: Није да казино нема будућност као такав, али је далеко од тога да се равноправно такмичи са спортским клађењем. Разлози за то су вишеструки. Забава у онлајн казину остаје непозната територија за многе људе, док је спорт културни стуб многих афричких нација и привлачи огроман број ентузијаста.

Иако играње игара почиње да добија одређени замах у неким зрелијим економијама, још увек није достигло обим који је скоро критичан. Неуједначена покривеност мрежом и високи трошкови преноса података такође ограничавају врсту садржаја доступног на мобилним уређајима, ограничавајући понуду на „лаке“ верзије игара које немају толику тежину. Међутим, са све више и више оператера који озбиљно схватају мобилне платформе након Цовид-19, можда ћемо видети да се више пажње посвећује понуди онлајн казина.

Оксана Тсиханкова, оперативни директор у Софт2Бет: Иако је још увек далеко од вертикале спортског клађења, афричка казино индустрија има обећавајућу будућност. Очигледно је да је пауза на спортским догађајима уживо изазвана ЦОВИД-19 смањила привлачење купаца за сектор спортских кладионица. Ипак, нејасно је колико је спортских кладионичара прешло у казино у то време – посебно у Африци.

Злогласни регионални проблеми, као што су скупи подаци и повремена покривеност мрежом, и даље ометају простор за онлајн игре на континенту, али напредак у технологији указује на дугорочно побољшање. Неискоришћен статус Африке значи да је њен потенцијал за раст обећавајући, а брзо растуће усвајање паметних телефона показује да би оператери који желе да оставе свој траг добро урадили да оптимизују своју понуду за мобилне уређаје.

Рицхард Хогг, главни комерцијални директор на БетГамес.ТВ: Без сумње. И јака будућност такође. Онлине казина широм различитих територија постају све прилагодљивија и напреднија у смислу новог садржаја како би привукла ширу публику. До данас су били успешни у понуди спектра производа са фиксним квотама, при чему су игре са дилерима уживо биле посебно импресивне, и на тај начин су изградили робусну базу купаца који се враћају.

Сада гледају даље од тога да стекну секундарне лиценце за спортске кладионице које су се, у целини, показале популарним. Почећемо да видимо више онлајн операција које се играју у обе вертикале, а можда и у другим у будућности, јер њихове стратегије постају све више обликоване од стране базе играча са већим захтевима него икада раније.

Са којим препрекама се суочавају добављачи и оператери при уласку на афричка тржишта?

Рицхард: Афричко тржиште и његове нијансе преко различитих граница сада се разумеју више него икада, што омогућава добављачима као што смо ми да улажу на права тржишта са правим производима. Међутим, и даље постоје различити проблеми наслеђа који ометају напредак, а који се углавном налазе унутар регулаторне стране ствари.

Захтеви за улазак на нека тржишта могу бити велики, а порези превисоки. Ови проблеми су свакако одвратили неке од оператера који су ушли, али рад са регионалним партнерима у простору и откривање да локална експертиза дефинитивно може изгладити курс.

Мариа: За добављаче изазов лежи у стварању истински локализованог садржаја који узима у обзир јединствену мрежну инфраструктуру Африке. Већину интернет саобраћаја генеришу мобилни уређаји, док је свакодневни приступ десктоп уређајима још увек релативно реткост. Као резултат, добављачи клађења и игара морају приступити тржишту са мисаоним процесом који је на првом месту за мобилне уређаје.

Многи постојећи оператери су већ успешно усвојили овај приступ са мобилним играма које показују стабилан раст у земљама као што су Нигерија и Кенија. Још један важан аспект је да се осигура да играчи могу уплатити новац на своје рачуне, а плаћање путем мобилног телефона постаје изузетно важан фактор у том смислу. Компаније које се баве корисничким искуством као приоритетом победиће у битци купаца у Африци.

Оксана: На континенту где многи људи немају приступ банковном рачуну, обезбеђивање правих метода плаћања може бити изазов. То објашњава релативно ниску употребу дебитних и кредитних плаћања међу коцкарима са седиштем у Африци, иако гејтвејеви за мобилно плаћање постају све популарнији.

Међутим, можда највећа препрека са којом се суочавају они који желе да уђу у Африку је одсуство адекватне локалне контакт мреже. Са тачке гледишта добављача, партнерство са локалним оператерима захтева разумевање њихових индивидуалних захтева. И из културне перспективе, регионална експертиза је критична: програмери игара, на пример, ће се борити да привуку афричку публику, а да не знају шта континентални играчи траже.

Марка: Главни изазов за међународне компаније за клађење и игре на срећу које циљају на Африку су чизме на земљи. Успостављање односа са локалним оператерима захтева познавање њихових индивидуалних захтева, што се не може схватити из централе у Европи. Помаже и из културне перспективе, олакшавајући формирање партнерстава широм света. Пејзаж у Африци је јединствен и фрагментиран од земље до земље. Да бисте заиста схватили шта је потребно и клијентима и играчима, морате искусити тржишта својим очима и ушима.

Како доминација малопродајног клађења широм Африке утиче на онлајн тржиште?

Марка: Иако је малопродаја краљ у афричком спортском клађењу, њена доминација је заштићена условима на које индустрија не мора нужно утицати. Приступ подацима и продор мобилних уређаја представљали су препреке убрзању интернета које су многи предвиђали.

То не значи да невољност локалних индустријских тешкаша да следе вертикалу није играла улогу у спором преузимању, а такође је случај да неки играчи на афричким тржиштима могу бити неповерљиви према новим концептима. Наравно, све то сада баца у друго светло тако што Цовид-19 затвара малопродајне операције широм континента. Музика расположења се мења и очекујем да ћемо ускоро видети како се темпо развоја убрзава.

Рицхард: Афричко коцкање је претежно малопродајно и нема сумње да функционише. Међутим, такође је јасно да то омета континент и његова различита тржишта да остваре свој пуни потенцијал са толико ресурса који су каналисани искључиво на копну. Тржиште и његова шира инфраструктура очигледно нису тако зрели као нека, па малопродаја неће ускоро нестати.

Многи не могу да се прикључе на интернет, а многи одлучују да то не чине са лакоћом малопродајног коцкања. иГаминг ће ускоро имати свој дан, али ово ће бити постепена транзиција, када потражња буде у потпуности присутна. У међувремену, оператери треба да схвате шта ће ти играчи желети и да се постарају да имају довољно снажну понуду да их на то привуку.

Оксана: Свакако је поштено рећи да афричком индустријом коцкања доминира малопродајни сектор. Велики део те доминације, међутим, може се објаснити спољним факторима као што је недостатак квалитетног приступа интернету који спречава многе да постану онлајн.

Коришћење десктопа је такође веома ретко, тако да да би се такмичили са малопродајним објектима, онлајн провајдери морају да усвоје приступ који је пре свега мобилни. Стални пораст мобилних игара на тржиштима као што су Кенија и Нигерија служи да се још више нагласи важност вишеканалне понуде.

Мариа: Позитивна је ствар што постоји велика култура око клађења и што су афрички кладионици страствени. То значи да би прелазак на онлајн клађење и игре требало да буде гладак ако се уради како треба. На пример, уместо да одвоје купце од спортске кладионице, требало би им понудити алтернативе у оквиру њих.

Слот игре такође не би требало да имају тешко разумљиве карактеристике и компликоване табеле исплате ако је спортско клађење била њихова прва љубав. Једноставне брзе победе и игре на столу су далеко приступачније и импресивније и понудиће брзи ангажман током затишја у поступку ако клијенти гледају спорт уживо.

Која афричка тржишта имају највећи потенцијал?

Оксана: Јужна Африка, Кенија, Нигерија, Танзанија и Уганда су међу најперспективнијим територијама на континенту. Привлачност комерцијалних изгледа територије делимично зависи од преференција њених играча. Садржај који има добре резултате у једној јурисдикцији можда неће бити тако успешан у следећој. У Јужној Африци, на пример, виртуелни и казино наслови уживо делују посебно добро; са спортским клађењем у којима се још увек ужива широм Африке.

Земље које имају највећи потенцијал за нашу индустрију углавном имају брз раст становништва, велике националне економије и широку пенетрацију мобилне телефоније. Танзанија, на пример, сада је дом за преко 60 милиона људи, од којих све више користи мобилни телефон. То увелико објашњава зашто ће га гледати у будућности.

Марија: Земље попут Нигерије, Кеније и Јужне Африке предњачиле су и предузеле су кораке да регулишу онлајн игре. Током прошле године, видели смо извесну неизвесност у тим земљама, иако око спровођења, пореза и кашњења закона. Нигерија је и даље веома узбудљива упркос текућем спору између националних и државних регулатора и пореској контроверзи.

Занимљиво је да видимо регулаторна кретања у земљама као што су Мозамбик и Танзанија, где је технолошки напредак био импресиван. Танзанија, на пример, има 60 милиона становника и високу пенетрацију мобилне телефоније, тако да је лако уочити атрактивност и потенцијал тржишта. Очекујем да ћемо видети више афричких земаља које схватају потенцијал регулисања онлајн клађења и игара у наредне две године.

Рицхард: На БетГамес.ТВ, посебно смо узбуђени због Нигерије и Гане. Први има огроман потенцијал за раст иу малопродаји и на мрежи, као и у новим вертикалама. Играчи имају тенденцију да се крећу ка спортском клађењу и виртуелним играма, али са успехом који смо видели у казину уживо у Јужној Африци, уверени смо да се могу повући паралеле које би значиле да би нигеријски играчи такође прихватили.

Гана има ново тржиште мобилне телефоније са простором за проширење. Спортско клађење има своје место, као у Нигерији, али нема разлога зашто нове вертикале не могу користити и брзо растућем броју мобилних корисника који не воле кладионице, али желе да се укључе у акцију са фиксним квотама.

Марка: Кенија, Гана, Нигерија, Танзанија, Јужна Африка и, све више, Обала Слоноваче предњаче, што је, делимично, одраз величине њихових економија, растуће средње класе и продора мобилне телефоније. То су фактори који природно утичу на зрелост тржишта и прилику за раст.

Међутим, и даље је питање детаљног истраживања од земље до земље. Неки су у стању да користе различите врсте технологије, као што је Опера Мини, уз УССД клађење, а регулатива је и даље веома неповезана. Локализовани приступ је стога критичан и због чега Пронет Гаминг даје предност понуди прилагођених решења за наше партнере која задовољавају њихове индивидуалне потребе.