Интелитикс: зашто одличан CAC може довести до лоших кладионичара
Алан Стоун верује да је индустрија клађења прешла са стицања купаца по сваку цену
Проблем добрих CAC/лоших кладионичара је раширен, чак и међу неким од највећих брендова у послу. Алан Стоун, извршни директор у Интелитицс, објашњава зашто је одређивање предиктивне вредности животног века играча у року од 72 сата од регистрације кључно.
Чешће него што бисмо желели да признамо, кладионице се чешу по глави јер подаци показују велике трошкове аквизиције купаца, али и лоше кладионичаре.
То се дешава из неколико разлога, али један од најзначајнијих је начин на који рекламне мреже и партнери награђују ране кликове, док кладионице на крају добијају на доживотној вредности.
Ако прерано оптимизујете, превише финансирате ловце на бонусе који на крају прелазе на следећи бренд који нуди примамљиву промоцију за регистрацију, док недовољно финансирате легитимне играче који остају.
Ово је јаз између огласних мрежа и њихових партнера, и оператера – јаз који оператере кошта стварне марже.
Неки од водећих кладионичарских брендова разумеју ово и као резултат тога су променили свој приступ. То укључује…
1. Слање вредносних резултата назад путем API-ја за конверзије (CAPI) или сервера како би се помогло у одређивању „залепљености“ играча.
2. Када се једном наоружају овом вредносном оценом, они сузбијају ловце на бонусе и злоупотребљаваче промоција јер се новац потрошен на ове играче на крају баца у заборав.
3. Узимање у обзир државе, спорта, уређаја и брзине KYC-а при одређивању потенцијалне LTV играча.
4. Пондерисање депозита, ризика од одлива играча и нето прихода од игара како би се добило тачније разумевање квалитета и лојалности кладионичара.
5. Прихватање већих трошкова аквизиције купаца када ће повраћај тих трошкова бити бржи.
6. Преусмеравање буџета ка кохортама са високим LTV-ом, јер су то играчи који ће наставити да се кладе са вашим брендом током времена.
7. Предвиђање LTV-а користећи податке прве стране, јер у крајњој линији, лојалност играча зависи од искуства које нуди бренд.
Покретачка снага иза овога је могућност одређивања предиктивне LTV (pLTV) у року од 72 сата од првог регистровања играча код бренда – нешто што се може урадити помоћу Intelitics-а.
Одређивање pLTV даје довољно сигнала да се уочи стварно понашање без утапања у раној буци – узимајући у обзир и доба дана и дан у недељи регистрације.
На пример, неко ко се пријави у четвртак да се клади на суботњи распоред неће бити означен као ниско вредан јер се његова активност једноставно још није догодила.
Временски оквир од 72 сата је изузетно важан, јер задржава играче у моделу, а истовремено балансира краткорочну ефикасност са дугорочном тачношћу, омогућавајући оператерима да задрже добре кладионичаре и филтрирају оне који нису тако добри.
Када престанете да јурите за јефтиним регистрацијама и почнете да оптимизујете за доживотну вредност, мењате економију свог маркетинга.
Али да би то урадили, оператерима је потребна најсавременија платформа, а то је нешто што ми пружамо путем Intelitics-ове AI-Native Marketing Intelligence платформе – прве те врсте која повезује маркетиншке трошкове са профитом у низводним сегментима.
Коју год платформу оператери користе, она мора бити у стању да се носи са сложеношћу модерног дигиталног маркетинга и јединственом економијом клађења и игара, користећи податке прве стране и вештачку интелигенцију како би компанијама пружила у реалном времену, предиктивни поглед на то које кампање, канали и партнери заправо покрећу дугорочну вредност за играче, а не само кликове или депозите.
Најважније је да буде у стању да пружи веома поуздану предиктивну вредност животног века у року од 72 сата од аквизиције играча, поткрепљену милијардама сигнала прве стране.
То значи да оператери и њихови маркетиншки тимови могу да инвестирају са поверењем и елиминишу узалудне трошкове пре него што се они нагомилају.
Одређивање pLTV-а је од виталног значаја и једини начин да се осигура да оператери улажу у квалитетне играче.
У индустрији са дугим периодом поврата трошкова аквизиције купаца, предиктивна LTV замењује стална нагађања нечим много конкретнијим, а то, заузврат, омогућава оператерима да генеришу много већи повраћај инвестиција на своја маркетиншка улагања и трошкове.
Не само то, већ и са Интелитицс, добијају јединствени преглед свих канала, док се већина платформи фокусира само на партнере или плаћене медије.
Оператори такође имају у виду те канале, као и партнере за перформансе, Мета, Гугл, ТикТок, нативне апликације и још много тога. А са доследним прегледом свих канала, као и јасним pLTV-ом, могу створити већу одговорност и истовремено побољшати резултате.
Индустрија клађења и игара на срећу је прешла са стицања купаца по сваку цену.
Маркетиншки тимови не могу само да троше више да би подстакли раст; морају да троше паметно и одговорно. То значи изградњу најбољег маркетиншког микса и оптимизацију сваке кампање док се она одвија – али им је потребна софистицирана платформа за то.
Проблем добрих CAC/лоших кладионичара је распрострањен, чак и међу неким од највећих брендова у послу, али фокусирањем на једноставну метрику – pLTV – и прилагођавањем курса у складу са тим, оператери могу да инвестирају у лојалне играче, док филтрирају ловце на бонусе и злоупотребљаваче промоција.
И ово је кључно за успостављање успешног, одрживог бренда за онлајн клађење на било ком тржишту широм света.
