GR8 Tech покреће CRM бонус продавницу како би повећао ангажовање и задржавање играча
GR8 Tech је представио CRM Bonus Shop — потпуно интегрисану функцију окренуту ка играчима, дизајнирану да повећа ангажовање, повећа задржавање играча и оптимизује буџете за бонусе путем гејмифицираних награда.
Бонус продавница омогућава оператерима да понуде разне виртуелне и стварне награде, укључујући бесплатне окрете, бесплатне опкладе, предмете за гејмификацију, чак и физичке предмете, окрете у игри Wheel of Fortune и још много тога, у замену за вештачку валуту са прилагођеним брендом. Играчи зарађују новчиће путем бихејвиоралних окидача попут депозита или верификације е-поште, а затим бирају своје жељене награде из персонализованог интерфејса продавнице.
Уграђена директно у CRM систем компаније GR8 Tech, Бонус продавница нуди потпуну контролу пословног простора, праћење новчаника играча у реалном времену и комплетно прилагођавање предњег дела како би се уклопила у тон, стил и језик било ког бренда.
Играчи бирају награде које заиста желе, повећавајући перципирану вредност и ангажовање у поређењу са традиционалним фиксним бонусима. Вештачка валута пружа већу вредност играчима, а истовремено смањује трошкове оператера у поређењу са традиционалним новчаним бонусима.
Аутоматизована дистрибуција валуте подстиче одређене акције играча, побољшавајући кључне индикаторе учинка. Могућности А/Б тестирања омогућавају оператерима да упореде традиционалне бонусе са гејмифицираним приступима и оптимизују стратегије на различитим тржиштима.
„Персонализација је у њеној суштини. Прилагођавањем понуда прилагођеним сегментима играча, осигуравамо да сваки корисник види и може да купи бонусе које заиста жели, што значајно повећава ангажовање“, рекла је Катерина Шевченко, менаџерка производа за односе са клијентима у GR8 Tech. „Поред тога, платформа даје оператерима потпуну контролу над економијом у игри тако што им омогућава да подесе прилагођене „цене“ за производе користећи виртуелне валуте. Ова флексибилност помаже у оптимизацији трошкова задржавања, ефикасном управљању буџетима за бонусе и максимизирању поврата улагања.“
Са напредним алатима за сегментацију и елементима ангажовања попут гејмификације, CRM компаније GR8 Tech трансформише интеракције играча у занимљива, вредносно вођена искуства. Приступ компаније довео је до импресивних резултата, укључујући повећање од 25% у првим депозитима, просечну стопу задржавања корисника од 80% и 75% месечних активних корисника који интерагују са гејмификационим алатима. CRM компаније GR8 Tech је стратешка предност за оператере који желе да пруже високо персонализована и на учинак оријентисана искуства играча.
