Пулс
Дигитаин: постизање културне равнотеже
By Вилијам - 4. децембар 2023
Док Дигитаин појачава пословање у Латинској Америци, Маргарита Круз, виши директор продаје, наглашава важност културне равнотеже како би се партнерима пружио оптималан микс услуга пре и након интеграције.
Које су могућности и изазови за стране компаније које желе да уђу на тржишта Латинске Америке?
Тржиште Латинске Америке је динамично и растуће тржиште за Дигитаин. Представља много могућности с обзиром на величину становништва, приступ интернету и интересовање потрошача за спортско клађење и игре. На основу тога, социјално-економски показатељи су позитивни, а економије показују већу отпорност него можда у другим областима света.
Изазови су углавном слични, а то је разумевање потреба, културе и захтева локалног тржишта. Да би се то позабавило, Дигитаин има веома искусан тим, који разуме динамику тржишта и потребе за локализацијом како би се осигурао снажан дијалог у продајном циклусу са потенцијалним партнерима.
Како Дигитаин жели да преузме иницијативу код локалних оператера и добављача?
Једна од кључних иницијатива је присуство иГаминг изложбама широм региона Латинске Америке, што Дигитаин и чини. Ове емисије пружају могућност локалним оператерима да се састану са нашим тимом и разговарају о захтевима и комерцијалним резултатима тих разговора.
Такође, поред емисија, имамо локално присуство и посећујемо оператере како бисмо у потпуности истражили и разумели захтеве њиховог пословања, пошто су сваки бренд и посао јединствени и захтевају прилагођене структурисане интеграције.
Које изазове имају дубоке културне разлике за локализацију производа, посебно Дигитаинове спортске кладионице и иГаминг платформе?
Важно је разумети све културолошке разлике и преференције које локални оператери и њихови крајњи играчи имају. Дигитаин има опсежан процес укључивања, при чему имамо неколико сесија за урањање у захтеве клијената, да бисмо снимили, дискутовали и детаљизирали ове резултате у пословни план и план интеграције.
Повећавамо наш тим са изворним говорницима шпанског и португалског језика. Разумемо важност културне равнотеже како бисмо нашим партнерима пружили оптималну комбинацију услуга пре и после интеграције.
Ми смо посао усредсређен на људе и поносни смо на снажну комуникацију и сарадњу, како бисмо испунили и превазишли критеријуме успеха сваког партнерства. Транспарентна комуникација је важна вештина у нашем сектору. Помаже у проналажењу решења за изазове са којима се сусреће.
Што се тиче Дигитаинове кладионице, имамо специфичан ЛатАМ поглед дизајниран за ова тржишта и са становишта садржаја, пружамо све главне спортске догађаје популарне на тим тржиштима. Штавише, кладионица и платформа су мултивалутне и подржавају захтеве локалног језика, одговорно играње игара, контролу ризика и могу се додатно прилагодити потребама индивидуалног бренда партнера.
Како напредују разговори са разним регулаторним телима у региону?
Дигитаин поздравља и подржава регулативу. Наш тим за усклађеност и тимови за међународне односе имају задатак да прате шире промене регулаторних структура и ангажују заинтересоване стране када и ако је потребно. Гласање о закону 3.626/23, који регулише онлајн клађење у Бразилу, одложено је за децембар, па сви чекамо најновија очекивања.
Разговори су позитивни и прогресивни, а ми и даље поздрављамо као бренд и као компанија прилику да водимо тај дијалог са свим заинтересованим странама у индустрији.
Какви су планови Дигитаина за Бразил – тржиште постављено за монументалну 2024. годину?
Бразил је свакако растуће тржиште и за оператере и за добављаче. Локализујемо маркетинг према регулисаном тржишту или специфичном за публику као што је Бразил, укључујући различите језике, функције одговорног играња, локалне догађаје попут Копа Америке између осталог.
Као предузеће, ми већ имамо снажну потражњу за гасоводом, и настављамо да процењујемо динамику тржишта и како наше пословање може да подржи то тржиште.
Које могућности има Луис Фиго као амбасадор присутан за Дигитаин и његове Б2Б добављаче у Латинској Америци?
Господин Фиго је фантастичан амбасадор за Дигитаин, са којим сада сарађујемо у другој години. Наравно, Фиго, будући да је Португалац и један од најпризнатијих фудбалера света, помаже у подизању свести о бренду Дигитаин на тржишту Латинске Америке.
Изградња поверења, кредибилитета и поузданости је кључна у Б2Б ланцу снабдевања. Одушевљени смо што Фиго, који тежи да буде најбоља верзија у свему што ради и лично и пословно, дели наше вредности, да буде најбољи за наше партнере, наше људе и ширу индустрију.
Како Дигитаин жели да прошири свој продајни тим у Латинској Америци? Колико је важно имати чизме на земљи?
Планирамо да ојачамо наш локални продајни тим како бисмо побољшали наше присуство на тржишту. Важно је имати 'чизме на земљи', јер се односи граде на људима. Градећи то поверење и доступност, ми ћемо даље градити наш канал продаје и раста у наредним годинама.
Са тренутном радном снагом од преко 3,000, наша компанија је посвећена проширењу свог локалног присуства на кључним тржиштима како би ојачала продају, подршку и маркетиншке напоре.
