Пулс

Најбоље место у кући: извршни директор Аристократа – Крег Тонер

Само месец дана након свог именовања, Г3 је интервјуисао Крега Тонера, генералног директора Аристоцрат Гаминг-а на ИЦЕ Барцелона 2025. У овом ексклузивном интервјуу, он дели своје увиде у иновације, раст тржишта и шта је следеће за Аристоцрат Гаминг под његовим вођством. 

Седам година са Аристократом као главни финансијски директор и ЕВП за операције. Какво искуство доносите у улози генералног директора?

Придружио сам се Аристократу 2017. године, првобитно са седиштем у Аустралији и одговоран за азијско-пацифички регион. Осамнаест месеци касније, моја надлежност се проширила на Европу, пре него што сам преузео улогу главног финансијског директора 2018. Током мог мандата у финансијама, блиско сам сарађивао са продајним и маркетиншким тимовима на стратегији, извршењу и кључним партнерствима са клијентима, што ми је дало дубоко разумевање наше базе клијената. 

Као ЕВП за операције 2020. године, управљао сам стратешким изворима, управљањем потражњом и логистиком. Моје оперативно искуство, укључујући претходне улоге у Лиону, водећој аустралијској компанији за производњу пића, омогућило ми је широку перспективу у области финансија, ланца снабдевања, стратегије и спајања и преузимања. Ова искуства су обликовала мој приступ руковођењу док улазим у улогу генералног директора.

Како бисте описали свој стил управљања и квалитете које уносите у улогу генералног директора?

Сарадња је кључна за мој стил руковођења. Фокусирам се на окупљање различитих тимова ради покретања интеграције и иновација. Пошто смо интегрисали НеоГамес и успоставили Аристоцрат Интерацтиве, постоји значајна прилика да представимо јединствен фронт нашим клијентима. Мој циљ је да негујем начин размишљања „Један аристократа“, који обезбеђује беспрекорну сарадњу у свим областима пословања.

Како се Аристоцрат и Аристоцрат Интерацтиве окупљају, који су најважнији елементи да се исправи?

Покретање синергије и обима је кључно. Фокусирани смо на искориштавање предности у једној области и њихово пресликавање у друге. Континуирани начин размишљања „Један аристократа“ је од суштинског значаја за осигурање ангажовања и сарадње. На пример, наше присуство у ИЦЕ Барселони показало је ову интеграцију, са Аристоцрат Гаминг и Аристоцрат Интерацтиве представљеним на једном штанду. То је опипљив пример нашег уједињеног приступа и ширине талента, искуства и производа које нудимо на земаљским и дигиталним платформама.

Да ли купци препознају нове могућности које нуде Аристоцрат и Аристоцрат Интерацтиве?

Да, апсолутно. На догађајима као што је ИЦЕ, купце привлаче иновације као што су Пхоеник Линк и Барон Упригхт кабинет. Ови производи оживљавају нашу креативност и истичу како можемо повећати вредност за њихово пословање. Истовремено, разговарамо о њиховим аспирацијама на мрежи и о томе како их можемо подржати у свим аспектима њиховог пословања. Овај вишеструки приступ помера разговор са трансакционих на стратешка партнерства.

Шта „Оне-Стоп Схоп” (ОСС) значи за Аристократа који иде напред?

ОСС представља нашу способност да комбинујемо изузетан садржај и награђивани хардвер са вишеканалном стратегијом која подржава раст купаца. Овај приступ обезбеђује да су наслови Аристоцрат Гаминг-а неприметно интегрисани у Аристоцрат Интерацтиве понуде, стварајући доследно и убедљиво искуство играча.

Дакле, видећемо наслове Аристоцрат Гаминг-а на платформама Аристоцрат Интерацтиве-а?

Апсолутно. Наша стратегија укључује преузимање копненог садржаја са врхунским перформансама и турбо пуњење његовог присуства на мрежи. На пример, успех Буффала у освајању значајног удела на тржишту на мрежи показује потенцијал. Одржавање доследног искуства играча на земаљским и онлајн платформама је најважније за ову стратегију.

Који је најзначајнији вредносни предлог који Аристократ сада нуди оператерима на копну?

Наша способност да спојимо иновације, изузетан садржај, реномиране брендове и најсавременији хардвер нас издваја. Настојимо да побољшамо искуство играча и истовремено подстичемо раст за наше клијенте. Наша дугорочна посвећеност превазилази трансакционе односе; циљ нам је да будемо стратешки партнери, помажући оператерима да расту на одржив начин.

Који су ваши примарни циљеви као извршни директор?

Мој фокус се врти око три П: људи, производ и партнерства. Моја улога је да водим одељење за игре на срећу и да обезбедим међусобну сарадњу са онлајн и друштвеним играма на регулисаним тржиштима, испоручујући „Један Аристократа“ за наше клијенте. Покретањем иновација и извршења, циљ нам је да задржимо наше лидерство на првој линији фронта. На пример, наша недавна емисија дронова у Цасино Цафе де Парис Монте-Царло Социете дес Баинс де Мер за међународно лансирање Пхоеник Линк-а илуструје како спајамо креативност и извршење.

Какву разлику је направило представљање Аристоцрат Гаминг-а и Аристоцрат Интерацтиве-а на једном штанду у ИЦЕ Барцелони?

То је означило прву итерацију „Једне аристократе“ у акцији. И интерно и екстерно, овај јединствени приступ јача нашу свеобухватну понуду платформе и садржаја. Сада се ради о потпуном остварењу ове визије како би се постигао максимални утицај.

Шта је учинило НеоГамес савршеним за Аристократа?

НеоГамесов робусни технолошки низ, проверене операције и широк спектар решења за иГаминг, спортско клађење и иЛотерију учинили су га идеалним партнером. Његово успостављено присуство и дугорочни односи са купцима омогућили су нам да се фокусирамо на скалирање нашег садржаја на више канала без великих изазова интеграције.

Шта вас највише узбуђује са штанда Аристократа на ИЦЕ-у за 2025. годину?

Одушевљен сам због лансирања кабинета Барон Упригхт, који доноси напредну технологију и разноврстан портфолио игара, укључујући Ју Цаи Јин Гуи, Мо' Мумми, Фортуне Хармони и Бао Бао Рицхес. Поред тога, Пхоеник Линк се надограђује на успех Драгон Линк-а и Лигхтнинг Линк-а, нудећи понешто за сваки тип играча. Ова ширина садржаја осигурава да можемо испунити широк спектар преференција играча.

Како дајете приоритет каналима за развој игара?

Фокусирамо се на обим и доступност. Наш циљ је да испоручимо садржај играчима где год желе да играју – било у казину, у возу или код куће. Овај приступ на првом месту подржава нашу визију да обезбедимо „најбоље место у кући“.

Шта је за вас био изузетан тренутак у ИЦЕ Барселони?

Врхунац је био снажно ангажовање купаца. Иако нисмо били у традиционалној ИЦЕ сали на копну, имали смо узастопне састанке са купцима. То је ојачало снагу нашег садржаја и поверење које нам клијенти улажу у пружање иновативних решења.