Пулс

Извршни директор Спортрадара: желимо да останемо радознали

Спортрадаров штанд у ИЦЕ Барцелони био је вртлог активности усредсређених на демонстрацију кошарке 3×3 која је у реалном времену приказивала напредну технологију Цомпутер Висион компаније.

Царстен Коерл, извршни директор и генерални директор, описује како Спортрадар користи своју техничку експертизу, фокус на клијенте и стратешка проширења како би учврстио своје лидерство у спортском клађењу и игамингу, истовремено задржавајући снажну посвећеност иновацијама и успеху купаца.

Царстен, Спортрадар приказује разне иновације на ИЦЕ Барцелони, на челу са демонстрацијом кошарке 3×3. Можете ли нам рећи више о технологији?

Веома сам срећан што сам поново на ИЦЕ-у и овог пута у Шпанији. Сећам се првих дана када је ово било у Бирмингему што вам показује колико сам дуго у послу. Заиста сам запањен излогом иновативних, индустријских трендова у ИЦЕ-у, и важно је да Спортрадар предњачи у индустрији. Ми смо лидер у иновацијама и технологији у овом простору и сваке године демонстрирамо своју доминацију на ИЦЕ-у.

Пре две године смо представили технологију која стоји иза оживљавања стоног тениса, а сада можемо да искористимо игру кошарке 3×3 да покажемо како можемо да извучемо још дубље слојеве података користећи компјутерски вид и – до 100 пута у секунди. Затим то стављате у предиктивни модел и генеришете квоте око тога.

Такође можете да га ставите у визуелизацију, где приказујемо преклапање са овим подацима да бисмо стимулисали клађење или стимулисали аквизиције клијената, и око тих прилика можемо интерактивно приказати акцију у обрасцима података тог меча.

То радимо у много већем обиму са тенисом за АТП, на пример, али задовољан сам што можемо да покажемо нашу напредну технологију у мањем обиму различитог спорта на ИЦЕ-у, посебно када су лопте и дресови често ван видокруга због укрштања играча. Овај модел представља еволуцију у нашој технологији.

Аутоматско прикупљање података у динамичном спорту са више особа као што је кошарка 3 на 3 – да ли је то нешто што само Спортрадар може да постигне?

Спортрадар има убедљиво најбољу позицију на тржишту, мерено приходима. Ми смо највећи играч на тржишту. Имамо веома робустан, веома чврст мотор. Овај механизам хранимо садржајем, подацима из свега што смо истакли. А онда само треба да погледамо како доследно решавамо проблеме за наше клијенте и чинимо их успешним. Што сте већи, то постаје лакше.

У томе постоји економија обима. Дакле, мислим да због овога седимо у веома доброј позицији. А ми се удвостручујемо и утростручујемо – сваки пут желимо да будемо бољи. Желимо да останемо радознали и да останете радознали значи да морате да слушате свог клијента: како да их учините успешнијим? Пред нама је веома узбудљива 2025. година.

Спортрадаров екосистем производа и услуга један је од највећих у индустрији игара. Како Спортрадар развија свој приступ интеракцији са клијентима и управљању налогом да би се носио са све већом потражњом за вишеструким услугама?

Мораћете да будете усредсређени на клијента. Овај начин размишљања смо демонстрирали више од 20 година настављајући да решавамо проблеме за наше клијенте. Све је у стварању вредности. Разумемо наше клијенте боље од било кога у индустрији, помажемо им да реше своје проблеме и учине своје пословање бољим.

Верујем да Спортрадар може да уради ово боље од било ког провајдера јер имамо дистрибутивну мрежу, високо талентован продајни тим и историју постојања тог менталитета на првом месту клијента уграђеног у нашу културу. Дакле, ако можемо да их учинимо бољим пословањем помажући им у тим стварима, онда то радимо. То је оно што чини веома плодна партнерства.

Налазимо се у екосистему где увек постоје већи захтеви. Лиге и власници садржаја желе више. Спортрадар разуме да смо део тог екосистема, да овде треба да стварамо вредност за наше клијенте. И то је наша најважнија мисија. Наше пословање успева јер помажемо нашим клијентима да расту – решавамо њихове проблеме. Веома је јасно да ово постаје све више и више технолошка вежба.

• Све расте експоненцијално. Тачке података расту експоненцијално;
• Могућности из перспективе ЦПУ/ГПУ капацитета;
• Све то расте експоненцијално, и све то онда треба обрадити. Ко год може да нанесе ове могућности, унесе податке и затим направи производе од њих, биће победник на овом тржишту.

Овај део можемо решити за наше клијенте боље него они сами. То им штеди новац кроз испоруку ефикасности, а то је кључ успеха.

иГаминг је нови додатак штанду Спортрадара на ИЦЕ-у. Шта покреће интересовање Спортрадара за ову област?

То је природно продужење за нас. Више од 80 посто наших клијената нуди и спортско клађење и иГаминг путем својих лиценци. Њихов заједнички проблем је око аквизиције клијената. Имамо производ за ово који зовемо ад:с, и веома је интелигентан. Преко његовог предњег дела, који такође покреће вештачка интелигенција, видимо ко долази претражујући наше базе података.

Кроз ад:с испоручујемо вишу стопу аквизиције, на високо конкурентном тржишту. Поврх овога, имамо све што је потребно индустрији спортског клађења за привлачење и задржавање клијената. Управљање платформом, аналитика клијената, стек клијената где можемо анализирати одлив, бонус системе за пребацивање канала на основу понашања клијената.

Имају веома добре могућности монетизације у иГаминг простору од клијената за спортско клађење, а задржавање се врши између та два канала. Дакле, изградња интелигенције коришћењем свих наших алата и пресељење у иГаминг простор је природан напредак за нас. Имамо вештине које смо дуго развијали у виртуелним спортовима, а сада проширујемо ове вештине са слотовима и коцкарницама. Дакле, полако мигрирамо у тај простор.

Сарађујемо са много великих компанија да бисмо то урадили, а нека од тих решења развијамо сами. Али кључни елемент овде је петља од аквизиције до задржавања и до промене канала у системима бонуса.

То је оно што можемо да контролишемо и верујемо да смо за то најбољи на свету. Дакле, то је оно што ћемо демонстрирати на ИЦЕ-у. И по први пут ћемо се мало више фокусирати на мало простора осим спортског клађења на иГаминг. А има још тога!