Интерактиван
Дигироцкстарс бира Оптимове као ЦРМ маркетиншко решење за подизање персонализације и задржавања
By Фил - 23. мај 2024
Дигироцкстарс, водећа АПАЦ иГаминг дигитална агенција, објавила је ново партнерство са Оптимове-ом, ЦРМ маркетиншким решењем број 1 за сектор игаминга.
Партнерство омогућава портфолију оператера Дигироцкстарс-а да искористи напредне могућности Оптимове ЦРМ маркетинга, укључујући Опти-Кс, његову платформу за дигитално искуство (ДКСП), како би се повећала персонализација маркетинга, задржавање и доживотна вредност играча.
Оптимове ЦРМ маркетиншка платформа ће омогућити Дигироцкстарсов портфолио оператера да мери инкременталну вредност интеракције сваког играча, добијајући кључне могућности.
Напредне маркетиншке могућности вештачке интелигенције пружају увиде, креирање и оркестрацију вођене вештачком интелигенцијом за боље разумевање играча, поједностављење или креирање садржаја и оптимизацију кампања за побољшана персонализована искуства преко канала и додирних тачака играча.
Обогаћени профили клијената обједињују све историјске, предиктивне и податке о клијентима у реалном времену из извора као што су ЦРМ, сервисни облаци и складишта података преко Оптимове-а да би се створио свеобухватан приказ једног клијента. Неометано организује стотине кампања коришћењем Оптимове-ових АИ мапираних ЦРМ путовања како би испоручио персонализовану комуникацију са клијентима на било ком каналу континуирану петљу оптимизације, користећи Оптимове производне алате за експериментисање за мерење инкременталног повећања сваке кампање, путовања и стратегије за континуирану оптимизацију ЦРМ маркетинга. перформансе.
Поред тога, Дигироцкстарсов портфељ оператера је овлашћен да искористи Оптимове-ов Опти-Кс, најсавременију препоруку и претраживач вођен АИ, да подигне дигитално искуство, задржавање и ангажовање играча на нове висине.
Опти-Кс пружа персонализовани садржај и препоруке производа на свим дигиталним тачкама додира, чак и за анонимне посетиоце на основу прошлих интеракција, сличних играча, ставки у тренду и још много тога. Заједнички клијенти ће бити овлашћени да лако додају виџете са Опти-Кс платформе, директно на своју локацију за спортске кладионице.
„Удруживањем са Дигироцкстарс-ом, спајамо најсавременију технологију са њиховим неупоредивим увидима у индустрију у Азији да бисмо били пионири у иновативним решењима која покрећу раст пословања иГаминг оператера,“ рекао је Ефе Иуцеман, директор партнерстава Оптимове-а. „Како се конкуренција на иГаминг тржишту захуктава, неговање лојалности играча је најважније. То значи пружање искустава која не само да испуњавају већ и превазилазе очекивања. Како се пажња играча смањује, оператери морају да се окрену ка маркетингу усмереном на играче, нудећи персонализоване препоруке, услуге и производе како би били ангажовани и враћали се по још.”
„Ово партнерство са Оптимове-ом означава значајну прекретницу за наш портфељ оператера“, рекао је Роланд Цинцо, директор маркетинга у Дигироцкстарсу. „Оптимове водеће у индустрији ЦРМ маркетинг могућности су постављене да оснаже наш портфолио оператера са могућностима које мењају игру. Опти-Кс-ово решење за садржај и препоруке производа вођено вештачком интелигенцијом ће револуционисати начин на који оператери комуницирају са играчима, омогућавајући им да дају персонализоване препоруке прилагођене жељама сваког играча. Ова сарадња представља одлучујући корак ка неговању веће лојалности и поверења играча, подстичући побољшане стопе задржавања и бољи резултат.”
