Оператер Невс

Британска комисија за коцкање доноси нова правила која повећавају сигурност и избор потрошача

Комисија за коцкање најавила је широке промене које имају за циљ повећање безбедности и избора купаца.

Промене, у складу са Владином Белом књигом Високи улози: реформа коцкања за дигитално доба, укључују смањење интензитета онлајн игара, побољшање избора потрошача у односу на маркетинг за коцкање, лагане провере финансијске рањивости и пооштравање процеса како би се подржале провере старости у просторијама . Они такође укључују пажљив приступ имплементацији са променама које треба применити у четири фазе: август 2024, новембар 2024, јануар 2025 и фебруар 2025.

Након што је саслушала потрошаче, Комисија ће спровести пилот процена финансијског ризика без проблема које имају за циљ да спрече случајеве у којима су клијенти били у могућности да потроше велике износе у кратком временском периоду без икаквих провера које би довеле до значајне штете од коцкања.

Потрошачи неће бити погођени током пилот периода како би се осигурало да Комисија може да побољша процесе размене података пре него што се процене уведу у живо окружење.

Андрев Рходес, извршни директор Комисије за коцкање, рекао је: „Као регулатору коцкања од виталног је значаја да се увођење нових правила заснива на доказима и узима у обзир ставове потрошача и других заинтересованих страна. Послушали смо ставове изнесене у нашем ангажману и у одговорима на консултације, и унели смо промене, а да и даље обезбеђујемо значајну заштиту. 

„Такође нам је драго што покрећемо пилот процене финансијског ризика и прикупљања података, што ће заједно обезбедити да можемо донети информисане одлуке о томе како се ове процене могу применити на начин који подржава слободу и заштиту потрошача“, додао је он. . „Морамо да постигнемо праву равнотежу између заштите људи од потенцијално штетних ефеката штете у вези са коцкањем и поштовања слободе одраслих да се баве активностима које велика већина ради, а да притом не претрпе штету.

Очекује се да ће пилот-пројект Комисије трајати шест месеци. Након пилот-програма, Комисија ће одлучити да ли ће трајна правила бити примењена, али то неће бити учињено све док дељење података не буде без проблема за огромну већину купаца који се проверавају.   

У међувремену, Комисија је поздравила нову привремену меру Савета за клађење и игре која је осмишљена да смањи потребу да клијенти дају документе тамо где то није неопходно.

Циљ увођења провера финансијске рањивости и наших следећих корака на пилотирању процена финансијског ризика је да пружимо људима прилику да се коцкају безбедно, истовремено штитећи људе од штете у вези са коцкањем.

Наш одговор потврђује увођење лаких провера финансијске рањивости и пилот побољшаних процена финансијског ризика без трења. У складу са циљевима Владине беле књиге, ове појачане провере ће бити уведене само ако пилот докаже да се могу обавити на начин без проблема, на основу размене података.

Ово ће помоћи да се смање случајеви у којима оператери нису успели да узму у обзир банкрот клијента и пустили их да се коцкају без икаквих заштитних мера, што је омогућило клијенту да потроши 245,000 фунти за три месеца упркос томе што је знала да је медицинска сестра НХС-а и зарађује само 30,000 фунти, омогућено клијент да изгуби 70,000 фунти у року од 10 сати само дан након отварања рачуна и с обзиром на клијента за кога су знали да зарађује 1,400 фунти месечно са ограничењем месечног депозита од 1,300 фунти.

Комисија спроводи предлоге који имају за циљ бољу идентификацију акутно финансијски угрожених онлајн клијената, идентификујући и подржавајући клијенте као што су они који су предмет стечајног налога или они са историјом неплаћених дугова. То ће учинити кроз лагане провере финансијске рањивости за оне клијенте са нето депозитом од више од 150 фунти месечно на коцкање.

Они ће се фокусирати искључиво на јавно доступне податке и, након повратних информација путем консултација, неће захтевати од компанија које се баве коцкањем да узму у обзир личне податке појединца као што су поштански број или назив радног места.

Да би се олакшало увођење, ови чекови ће у почетку ступити на снагу на 500 фунти месечно од 30. августа 2024. да би се смањили на 150 фунти месечно од 28. фебруара 2025.

Процене финансијског ризика су предложене како би се обезбедили доследни, неометани процеси за процену ризика од штете од коцкања у контексту финансијских околности онлајн налога са највећом потрошњом.

Након повратних информација о консултацијама, Комисија ће спровести пилот да би тестирала детаље процена без проблема у пракси, радила са агенцијама за кредитне референце и коцкарским предузећима и испитала потенцијални утицај на потрошаче. Кроз прикупљање података, Комисија ће такође истражити тачне финансијске прагове на којима би се вршиле процене. Процене се не примењују у живом окружењу. Ни лаке провере на додир нити пилот процена финансијског ризика неће утицати на кредитне рејтинге потрошача.

Нова правила ће смањити брзину и интензитет онлајн производа, чинећи их праведнијим и повећати разумевање потрошача о игри.

Прошириће захтеве који се већ примењују на слотове на друге онлајн производе и забраниће функције које убрзавају време за приказивање резултата или могу да дају илузију контроле као што су 'турбо' или 'слам стоп'. Такође ће забранити аутоматску репродукцију, аудио или визуелно прослављање приноса мањим или једнаким улозима, функционалност коју води оператер, која олакшава играње вишеструких истовремених производа као што су рулет и столови за блек џек и доводи до брзине окретања казино игара мање од 5 секунди, искључујући равноправне -то-пеер покер.

Даље промене укључују захтев од оператера да у реалном времену прикажу потрошачима своју нето потрошњу и време које су потрошили на коцкање.

Ове промене ће ступити на снагу 17. јануара 2025. године.

Компаније које се баве коцкањем ће морати да пруже клијентима опције да се одлуче за тип производа који су заинтересовани да добију и канале преко којих желе да примају маркетинг.

Циљ је оснажити клијенте тако што ће им дати већу контролу над директним маркетингом коцкања који желе да добију и осигурати да не примају маркетинг који не желе.

Овај захтев се односи само на коцкање на мрежи и ступиће на снагу 17. јануара 2025.

Комисија ће увести нова правила која подразумевају да сви корисници лиценци за коцкање на земљи, укључујући и мање лиценциране, морају да обаве куповину теста за проверу старости.

Такође ће променити кодекс добре праксе да каже да би лиценцирани требало да имају процедуре које захтевају од њиховог особља да провере старост сваког клијента који изгледа да је млађи од 25 година, а не испод 21 године.

Ови нови елементи ЛЦЦП-а ће ступити на снагу 30. августа 2024. Имаоци лиценци за лично управљање играју важну улогу у осигуравању да коцкање у предузећима буде безбедно, поштено и без криминала.

Након консултација, Комисија је разјаснила и проширила улоге управљања особљем оператера за које се очекује да ће имати личну управљачку лиценцу. Ове нове и измењене одредбе ступају на снагу 30. новембра.