Пулс
РеферОн: спајање потреба производа са захтевима тржишта
By Вилијам - 25. новембра 2024
РеферОн-ов развојни тим је заузет континуираним тромесечним ажурирањима. Дејвид Харис, вођа Б2Б придруженог тима, објашњава како се фокус РеферОн-а померио са претежно усредсређеног на клијента на онај који се стално мења између потреба производа и захтева тржишта.
Овај догађај је последња велика изложба РеферОн-а у години, па како размишљате о 2024. Да ли су циљеви испуњени када је у питању производ, домет тржишта и комерцијални успех?
Ова година је донела много промена; значајно смо повећали наш портфолио током године, представили нашу нову серију вебинара, као и освојили неколико награда. Такође смо објавили нове пакете подршке у другој половини године који доносе уштеде и нама и клијентима. Такође смо потписали неке нове уговоре пред крај године као препродавци, тако да ћемо имати још више брендова који ће се појавити у 2025. након ових партнерстава.
РеферОн је недавно ушао у стратешко партнерство са МицроГаме-ом, највећим италијанским добављачем софтвера и услуга за иГаминг. Ово се чини као значајан договор о слетању.
Мицрогаме има велики удео на тржишту у Италији, тако да је био добар за повезивање. Надамо се да ћемо имати много већи тржишни удео у Италији како идемо напред. Све добре вести и имамо друге споразуме у припреми, али Мицрогаме би требало да буде наш највећи договор до сада док идемо напред у будућност.
Који је обим сарадње?
Идентификовали смо област на тржишту на коју бисмо могли да циљамо која у основи омогућава великом провајдеру бренда у Италији да буде готово ексклузиван са РеферОн-ом. Пошто овај провајдер бренда лансира више брендова у Италији него скоро било који други, много је већа вероватноћа да ће ићи са РеферОн-ом.
У РеферОн-у подстичемо транспарентност наших података и нашу видљивост како напредујемо, тако да ако сада имамо боље упориште на том тржишту, надамо се да ћемо видети више филијала који постају свесни нашег производа, што онда може довести до тога да ове подружнице виде и имају већу видљивост и о нашем производу који онда може на крају довести и ван Италије.
Следећа епизода РеферОн Инсигхтс ће бити посвећена процесу миграције на РеферОн са других придружених система. Можете ли да дате преглед онога што ће ова сесија подразумевати за гледаоце и који су изазови преласка на различите системе управљања подружницама?
Моје идеје о миграцији и на крају о главном фокусу образовања су одакле је концепт РеферОн Инсигхтс заиста дошао – сваки читалац може да ухвати корак са другим увидима преко ЛинкедИн-а и ИоуТубе-а. Започели смо серију представљајући РеферОн, наглашавајући наше узроке, зашто смо урадили ствари на начин на који смо. Затим смо кренули даље са менаџером продаје који се фокусирао на нове клијенте и како се бавимо пословањем.
Наши други увиди су били много више едукативни и засновани на питањима и одговорима. Видео сам да наш портфолио расте прилично брзо и са тим сам одлучио да урадим две стране наших семинара и увида где смо се фокусирали на учење и подучавање РеферОн-а и шта значи као оператер и друго на то шта значи бити аффилиате користећи наш систем
Она која ће ускоро изаћи биће фокусирана на миграције. Како РеферОн повећава своје упориште у индустрији, више не узима само оно што ја називам брендовима 'чистог папира', већ оне са већом основом на тржишту који виде да је РеферОн врхунски производ и желе да се покрену.
Као такви, ми и потенцијални клијенти морамо разумети шта је укључено у миграцију. Овај предстојећи видео пролази кроз све наше важне прекретнице; које ствари треба запамтити и шта се дешава првог дана убудуће. Сазнаћете више о томе како буде објављено.
У четвртом кварталу, РеферОн има неколико ажурирања у техничком процесу, укључујући управљање доменом, ограничење цене по конверзији, статус играча, искључивање цене по конверзији и још много тога. Како напредује имплементација ових ажурирања?
Да, наш тим за програмере је био заузет. Имали смо много промена. Највећи, рекао бих, који је утицао на многе наше клијенте је наша побољшања повратних података која су омогућила много приступачније ревизије ових догађаја у реалном времену. Имали смо неколико ажурирања током године такође о структурама извештавања, више груписања, више филтера и побољшаних структура награђивања које омогућавају ЦПА уговоре до гео исплата.
У ономе што је преостало од К4 имамо даље измене у структурама исплата и квалификованих повратних информација које долазе врло брзо и које се везују за механизам за награђивање, као и промене токова регистрације да би се направили много лепши дизајни и токови. Иако је тим за програмере заузет, и даље подстичемо повратне информације. Имамо своје ствари на уму, али и даље волимо да мењамо приоритете како идемо напред и ствари су увек подложне променама како се тржиште мења.
Како је РеферОн-ов временски оквир развоја производа балансиран између захтева клијената и дугорочног планирања? На пример, колико је ажурирања К4 било у распореду / на средњорочном плану у јануару 2024.?
Заиста је мешавина. Повратне информације клијената биле су важне у раним фазама како бисмо били сигурни да смо нашу базу клијената задовољним. Сада је постао спој као производ развоја тржишта и пословања. Желимо да будемо тамо пре него што се промене на тржишту догоде и да будемо што проактивнији. Ако добијате повратне информације од клијената, добијате их када им затребају, а за развој је потребно време.
Трудимо се да имамо мешавину да будемо усредсређени на производ и клијента и понекад можемо да се променимо на овај или онај начин. Зависи од тога колико се брзо креће тржиште и како треба да променимо приоритете. Пре отприлике годину дана још увек смо били у великој мери фокусирани на клијента јер желимо да их учинимо што срећнијим, док смо сада у позицији да можемо да диктирамо заостатак са идејама о сопственој иновацији.
Каква су ваша очекивања од пословања у 2025. години?
У првом кварталу мењамо приоритете неких ствари на основу онога што сам управо рекао о фокусираности на клијенте и производе. Имаћемо неке измене у областима за обавештења, тако да су мало опрезније, промене у процесу плаћања, промене у уносу података у зависности од провајдера и верзије јер је све другачије.
Увешћемо даље метрике извештавања – сви увек желе више података. Желимо да наставимо да покрећемо наш портфолио, стварајући више спољних провајдера и миграције. Ове године смо урадили један број који је проширио наше операције и имамо много више мрежа. 2025. ће бити сличан тренд као и крајем 2024. године, са повећањем портфеља наших клијената и испуњавањем потреба тржишта које се стално мења.
Био: Давид Харрис је позната личност у техничком пољу придружених компанија. Иако је његова прва полазна тачка на иГаминг тржишту пре око седам година почела као тренер производа са стрмом кривом учења, од тада је убрзао у овој области; изградњу односа, свакодневно решавање проблема и разумевање придруженог тржишта и његових техничких потреба до саме сржи.
Његова способност да разуме потребе клијената, замке и његова способност за будуће размишљање довели су га до тога да буде технички вођа, као и кључни актер у потпуно новој придруженој платформи РеферОн која је води до нових висина.
